今からお伝えすることは、以前からセミナーなどでも

お話してきたことなので、知っている方も多いとおもいます。

何の話かといえば、

「顧客情報を入手するときに、誕生日も一緒に入手する」ということです。

多くのお店が、クリスマスや歓送迎会などの宴会は、

一所懸命に販促をします。

しかし、これらは、他店も力を入れるシーズン、

イベントなので、ライバルがとても多いのです。

しかも、

クリスマスは、１年に１回しかありません。

一方、誕生日は、どうでしょうか？

今日も、必ず誰かの誕生日のはずです。

顧客リストを見てください。

今日の、前後１週間、前後１ヶ月に誕生日を迎える人が

必ずいるはずです。

１ヶ月単位で考えれば、１２分の１の確立です。

誕生日というのは、誰にとっても

特別な日です。

祝ってもらってうれしくないはずがありません。

たとえ、お店からであっても、

バースデーカードが届いたらうれしいのです。

しかも、誕生月に、何か特典がついてきたら、なおさらです。

この特典を、みすみす逃すということは、

１年に１回のチャンスを、自ら放棄することになります。

人は、既に手に入れているものを、手放すということに、

ものすごく抵抗を感じます。

そして、誰でも自分の誕生日というのは、

忘れることができない日です。

ですから、バースデークーポンというのは、

反応がいいのです。

ぜひ、今すぐ、顧客リストの情報に、

誕生日も付け加えてください。

すでに、誕生日を入手している方は、

すぐにバースデーカードを送りましょう。

もちろん、特典付のカードです。

これを実践すれば、本当に、毎月、毎週、毎日、

あなたのお店に誕生会の予約が入るようになります。

誕生日を狙っていくというのは、

３６５日クリスマスがやってくるようなものです。

さらに、この誕生日にレバレッジをかけて、

誕生会の予約を３倍に増やす方法があります。

お店から、特典付のバースデーカードを受け取って、

誕生日に、ひとりだけで来店する人は、まずいません。

必ず、家族やカップル、友達などの複数人で来店します。

この誕生会に参加している人たちも、

「自分も、こんな風に誕生日を祝ってもらいたいな」

と思っているのです。

ですから、一緒に来店した、家族や恋人、友人の誕生日も、

この時に入手するのです。

それだけで、一気に３倍４倍の誕生日の情報が入手できます。

しかも、その人たちは、そのお店での誕生会を経験しているので、反応率も高くなります。

バースデーカードのように、工夫次第で、

顧客リストを、一気に２倍３倍に増やすことができます。

やっている店は、やっています。

やっている経営者は、やっています。

今あるものに、どうやったらレバレッジをかけることが

できるのかを、ちゃんと考えて、工夫して行動しています。

誕生日以外でも、紹介キャンペーンや、

休眠客の掘り起こしなど、

ちょっと考えただけでも、今ある顧客リストを

２倍３倍にするアイデアは出てくるはずです。

「アンケートなどで顧客情報を入手して・・・」

と書いてあったからといって、

アンケートしかやっていないというのは、

能が無さ過ぎます。

事例を紹介する弊害は、このように、事例を

そのまんま真似してしまう人が出てきてしまうことです。

事例をそのまま真似すると、

思考が停止した状態に陥ります。

特に、同業者の事例は危険です。

その事例が、なぜ成功したのかの本質を考えないで、

目に見える表面を真似しても、

同じ効果は絶対に得られません。

儲けのアイデアは、異業種にあります。

同業者の事例を真似るのではなく、

異業種の成功事例を、自分の商売に応用するのです。

事例は、本当に思考を止めてしまいます。

ですから、ぜひ、あなたは、異業種に目を向けてください。

特に、通販業界がオススメです。